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# Editar la información de pago de Comfy Cloud

> Actualiza el método de pago o la dirección de facturación de Comfy Cloud desde Plan y créditos. Facturación y facturas abre el portal de Stripe para editarlos.

Puedes actualizar los detalles de pago de una suscripción de Comfy Cloud desde **Plan y créditos**. Las facturas y los métodos de pago se siguen administrando en el portal de facturación de Stripe.

## Cómo editar la información de pago de Comfy Cloud

1. Visita [cloud.comfy.org](https://cloud.comfy.org/?utm_source=docs) e inicia sesión.
2. Abre el menú del perfil y haz clic en **Gestionar plan**.
3. En **Plan y créditos**, haz clic en **Facturación y facturas**. Se abre el portal de facturación de Stripe.
4. Haz clic en **Actualizar información** y edita tus datos de facturación o de pago.
5. Guarda los cambios en Stripe.

![Portal de facturación de Stripe con el botón Actualizar información](https://mintcdn.com/dripart/-4dXqBBjO7AVe0YV/images/support/payment/billing-3-update-ingformation.png?fit=max\&auto=format\&n=-4dXqBBjO7AVe0YV\&q=85\&s=7e23190c02b7f49b25b928924585446d)

Si un pago falló, también puedes hacer clic en **Actualizar pago** en el aviso **Pago fallido**. Se abre el mismo portal de Stripe.

## Qué puedes actualizar

Puedes modificar los siguientes datos de pago:

* Número de tarjeta de crédito o débito
* Fecha de vencimiento de la tarjeta
* Código CVV/de seguridad
* Dirección de facturación
* Tipo de método de pago (cambiar entre tarjeta y billetera digital)

## Cuándo surten efecto los cambios

* Los cambios en tu método de pago surten efecto de inmediato
* Tu próximo ciclo de facturación usará la información de pago actualizada
* Las actualizaciones de los datos de facturación (nombre, dirección, ID fiscal) solo se aplican a las facturas futuras. Las facturas existentes no se pueden modificar.
* Las suscripciones activas no se interrumpirán cuando actualices los datos de pago

## Notas importantes

* Debes tener un método de pago activo registrado para mantener tu suscripción
* Si eliminas un método de pago, agrega uno nuevo antes de la próxima fecha de facturación
* Conserva una copia de las facturas anteriores antes de hacer cambios si las necesitas para tus registros
* Actualizar tu información de pago no cambia tu fecha de facturación ni tu plan de suscripción

## Solución de problemas

Si tienes problemas al actualizar tu información de pago:

* Verifica que toda la información esté ingresada correctamente
* Asegúrate de que tu tarjeta no haya vencido
* Comprueba que tu dirección de facturación coincida con los registros del emisor de tu tarjeta
* Prueba con otro navegador o borra la caché
* Contacta a nuestro [equipo de soporte](https://support.comfy.org/) si los problemas continúan


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