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您可以从计划与积分中更新 Comfy Cloud 订阅的付款详情。发票和付款方式仍在 Stripe 账单门户中管理。

如何编辑 Comfy Cloud 付款信息

  1. 访问 cloud.comfy.org 并登录。
  2. 打开档案菜单,然后点击管理订阅
  3. 计划与积分中,点击账单与发票。这将打开 Stripe 账单门户。
  4. 点击更新信息,然后编辑您的账单或付款详情。
  5. 在 Stripe 中保存更改。
如果付款失败,您也可以点击付款失败横幅上的更新付款方式。这会打开同一个 Stripe 门户。

您可以更新的内容

您可以修改以下付款详细信息:
  • 信用卡或借记卡号码
  • 卡片到期日期
  • CVV/安全码
  • 账单地址
  • 付款方式类型(在卡片和数字钱包之间切换)

更改何时生效

  • 对付款方式的更改会立即生效
  • 您的下一个计费周期将使用已更新的付款信息
  • 账单详情(姓名、地址、税号)的更新仅适用于未来的发票。已开具的发票无法修改。
  • 更新付款详情时,活动订阅不会中断

重要说明

  • 您的账户中必须保存有效的付款方式,才能维持订阅
  • 如果您移除付款方式,请在下一个计费日期之前添加新的付款方式
  • 如果您需要留作记录,请在更改之前保留旧发票的副本
  • 更新付款信息不会更改您的计费日期或订阅计划

故障排除

如果您在更新付款信息时遇到问题:
  • 验证所有信息是否正确输入
  • 确保您的卡片尚未过期
  • 检查您的账单地址是否与发卡机构的记录匹配
  • 尝试使用其他浏览器或清除缓存
  • 如果问题仍然存在,请联系我们的支持团队