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Tu factura se basa en los datos de facturación que ingresas al finalizar la compra. Esos datos aparecen en las facturas posteriores en el portal de facturación de Stripe.

Actualizar tu información de pago

Aprende a actualizar tus datos de facturación y tu información de pago

Por qué las facturas vienen de Stripe

Stripe procesa las suscripciones de Comfy Cloud y las compras de créditos, por lo que las facturas y los recibos se emiten a través del portal de facturación de Stripe y no directamente por Comfy. Para encontrar o descargar una factura anterior, consulta Ver el historial de pagos de Comfy Cloud.

Consultar tu próxima factura

La pestaña Facturas en Plan y créditos muestra la cantidad de la Próxima factura en USD para tu plan actual. Ábrela desde el menú de perfil: Gestionar plan → Plan y créditos → Facturas. Pestaña Facturas en Plan y créditos con la cantidad de la próxima factura y el enlace al historial completo de facturas Mientras la suscripción está en pausa no hay ningún cargo próximo, así que la cantidad se oculta y solo queda el enlace al historial. Si los datos de facturación no se cargan, la pestaña ofrece una opción para reintentar. El historial de facturas y las descargas de cada factura están en el portal de facturación de Stripe. Haz clic en Historial completo de facturas para abrirlo. Solo los miembros del espacio de trabajo que pueden gestionar la facturación ven la pestaña Facturas.

Notas importantes

  • Los cambios en tu información de pago solo se aplican a las facturas futuras
  • No podemos modificar las facturas que ya se emitieron
  • Ingresa los datos de facturación que quieres ver en tu factura al finalizar la compra