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アカウントの削除は完全に不可逆であり、元に戻すことはできません。すべてのデータ、ワークフロー、設定が永久に削除されます。

削除前の確認事項

アカウント削除を実行する前に、以下の点をご確認ください。
  • データのバックアップ: Comfy Cloud をご利用の場合、資産(assets)はお客様のアカウント下に保存されています。そのため、今後も利用したいデータは事前にバックアップしてください。Comfy Cloud をご利用でない場合、API 利用状況は https://platform.comfy.org/ でご確認いただけます。
  • サブスクリプションの解約: 将来的な課金を防ぐため、すべての有効なサブスクリプションを事前に解約してください。
  • 請求書のダウンロード: 必要に応じて、支払い履歴や請求書のコピーを保存してください。
  • 代替手段の検討: 永久的な削除ではなく、一時的にアカウントを無効化することも検討できます。

Comfy アカウントの削除方法

ComfyUI 用の Comfy アカウントを永久に削除するには、support@comfy.org 宛てに削除依頼メールを送信してください。 メールには以下の情報を必ず記載してください:
  • ご登録済みのメールアドレス
  • アカウント削除および関連する個人データの全削除を明確に求める文言(例:「私のアカウントおよび関連するすべての個人データの削除を依頼します」)
GDPR や類似のデータ保護規制に基づき、お客様には個人データの削除を請求する権利があります。当社は、ご依頼を受けてから 30 日以内に処理を行い、アカウントおよび関連データが完全に削除された時点で、確認メールをお送りいたします。
旧バージョンのアプリケーションでは、アカウント設定画面に依然として「アカウントを削除」ボタンが表示される場合があります。このボタンは現在機能していません。上記のメールによる手続きをご利用ください。

削除対象となるデータ

アカウントを削除すると、以下のデータがすべて永久に削除されます:
  • ユーザープロフィールおよびアカウント情報
  • 保存済みのすべてのワークフローおよびプロジェクト
  • 生成された画像および出力結果
  • カスタム設定およびユーザー設定(プリファレンス)
  • 支払い履歴および請求情報
  • API キーおよびアクセストークン